Las dudas más comunes sobre compras, envíos, pagos y garantía. Si no encontrás lo que buscás, escribinos.
Sí. Los títulos físicos son 100% originales. Los digitales se entregan por código de descarga o por cuenta, y en cada ficha aclaramos exactamente cuál es la modalidad de ese título.
Los títulos digitales se entregan por código o cuenta de forma inmediata tras acreditarse el pago. Para títulos físicos, el plazo y costo de envío dependen de tu país y se calculan antes de finalizar la compra.
Vendemos a todo el mundo de habla hispana. Los precios están en dólares (USD) y los pagás en tu moneda local.
Tenés 30 días de garantía por cualquier defecto de funcionamiento. Además, según la normativa de protección al consumidor de tu país, podés tener derecho a desistir de la compra dentro de un plazo determinado.
Sí. El precio tachado es el precio público de referencia de la PlayStation Store al cargar la ficha. Lo mostramos para que compares el ahorro vos mismo, sin inventar nada.
Tarjetas de crédito y débito internacionales, PayPal y Mercado Pago. Las cuotas dependen de tu banco y país. Mirá el detalle en la sección Medios de pago.
Depende del título. Lo aclaramos siempre en la ficha del producto, en el campo de formato. Si es por cuenta, te explicamos cómo se realiza la activación.
En cada ficha indicamos si el título es retrocompatible con PS5. La gran mayoría de los juegos de PS4 funcionan en PS5 por retrocompatibilidad.