Qué cubre la garantía
Todos los juegos cuentan con 30 días de garantía a partir de la recepción del producto, que cubre cualquier defecto de funcionamiento del disco o del código de descarga.
- Discos que no leen o presentan fallas de lectura.
- Códigos de descarga que no se activan correctamente.
- Producto distinto al publicado en la ficha.
Qué no cubre
- Daños por mal uso, golpes o rayaduras posteriores a la recepción.
- En títulos digitales por cuenta, el incumplimiento de las condiciones de uso informadas.
Cómo hacer válida la garantía
- Escribinos dentro de los 30 días indicando tu número de pedido.
- Contanos el problema (te podemos pedir una foto o video del defecto).
- Coordinamos el reemplazo del producto o la devolución del dinero.
Además de esta garantía comercial, como consumidor tenés los derechos que te otorgue la normativa de protección al consumidor de tu país. Esta garantía no los reemplaza ni los limita.